Windowsで「管理者アカウントのパスワードが分からなくなった場合」

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Windowsで「管理者アカウントのパスワードが分からなくなった場合」は、状況に応じていくつかの対応手段があります。

個人PCと企業PC（ドメイン/MDM管理）では対応が異なります。で、以下に整理してご案内します。

✅ 1. 状況別の基本分類

状況	主な対応方法
Microsoftアカウント（個人向け）	オンラインでのパスワードリセット
ローカルアカウント（家庭用PC）	パスワードリセットディスク or セーフモード回復
ドメイン参加PC（企業用）	AD管理者による再設定
Azure AD 参加PC（クラウド管理）	管理者ポータルから再設定またはMFA認証
セーフモードもログイン不可	インストールメディアからコマンドで回復 or 初期化

🧰 2. 個人向けパターン

🔹 A. Microsoft アカウント（@outlook.jp など）を使っている場合

1. 他の端末から以下にアクセス
👉 [https://account.live.com/password/reset]

2. 登録した電話番号またはメールアドレスで本人確認

3. 新しいパスワードを設定し、Windowsに再ログイン

🔹 B. ローカルアカウントの場合（※オンラインアカウントでない）

方法① パスワードリセットディスクを作成していた場合

→ USBを接続し、「パスワードリセットウィザード」で回復可能

方法② セーフモードから管理者権限に入れる場合

cmd
net user administrator /active:yes

で「隠れた管理者アカウント」を有効化し、ログイン後に

cmd
net user user01 新しいパスワード

で再設定可能。

方法③ インストールメディアを用いた回復（上級者向け）

1. WindowsインストールDVDまたはUSBを起動

2. Shift + F10でコマンドプロンプト起動

3. 以下を実行して`cmd.exe`をログイン画面で使えるように

cmd
copy c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32utilman.exe

4. PC再起動 → ログイン画面で「簡単操作」ボタンを押すとCMDが起動

5. 以下でパスワード再設定

cmd
net user ユーザー名 新パスワード

⚠ この方法はセキュリティ上のリスクがあり、自己責任かつローカル限定での使用に留めてください。

🏢 3. 企業・組織環境での対応

🔸 Active Directory（ドメイン参加）の場合
・AD管理者が `Active Directory Users and Computers` から直接パスワードを再設定
・ドメイン内での `Ctrl + Alt + Del` →「パスワードのリセット」も条件付きで可

🔸 Azure AD（Intune管理下）の場合
・管理者は Microsoft Entra（旧Azure AD）からパスワードをリセット可能

・ユーザー自身も「パスワードリセットポリシー」が有効であれば以下から操作

👉 [https://passwordreset.microsoftonline.com/]

🛡️ セキュリティと注意点

項目	内容
ローカルの強制リセット	管理者以外には許可されるべきではありません（セキュリティリスク）
BitLocker有効時	パスワード変更後にドライブがロックされる可能性あり（回復キー必須）
データ消去が伴う初期化	パスワードをどうしても再設定できない場合は初期化が必要になることも

🌸 まとめ

・MicrosoftアカウントならWebからリセット可能

・ローカルアカウントは「セーフモード＋管理者有効化」や「コマンド」などで回復可能だが、注意が必要

・企業PCは管理者／IT部門による対応が前提

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