Shopify Flowとは
Shopify Flowとは、Shopify上で「特定の条件を満たしたら、自動的に処理を実行する」というワークフローをノーコードで作成できる自動化ツールです。
主に顧客対応・在庫管理・マーケティング施策の効率化に使われ、Shopify Plus限定機能でしたが、現在は一部プラン（Shopify以上）でも利用可能です。
✅ Shopify Flow の基本構成
Shopify Flow は「トリガー（起点）→ 条件分岐 → アクション（実行）」という構造で動きます。
| 要素 | 説明例 |
|---|---|
| トリガー | 顧客が初回購入した、注文がキャンセルされた、在庫が減ったなど |
| 条件分岐 | 金額が◯◯円以上、タグが◯◯である、商品が◯◯カテゴリーなど |
| アクション | メール送信、タグ追加、Slack通知、顧客セグメント登録など |
🔹 活用シナリオ例（即使える）
◆ 1. 顧客フォロー（マーケティング）
| シナリオ | フロー内容 |
|---|---|
| 初回購入者にタグ付け＆フォロー | 「初回注文」→「顧客に”初回購入”タグ追加」→「ステップメール配信開始」 |
| VIP顧客の自動抽出 | 「注文金額が30,000円超」→「”VIP”タグ追加」 |
| リピート購入を検知して通知 | 「2回目の注文」→「Slack通知」＋「レビュー依頼メール送信」 |
◆ 2. 在庫・運用効率化
| シナリオ | フロー内容 |
|---|---|
| 在庫が5個以下になったら通知 | 「在庫数が5未満」→「Slackまたは管理者メール通知」 |
| 注文キャンセル時の自動処理 | 「注文キャンセル」→「注文タグ追加」＋「メール通知」 |
| 売れ筋商品の自動タグ管理 | 「月内に10個以上売れた商品」→「”売れ筋”タグを商品に追加」 |
◆ 3. 業務連携・他ツールとの連携（外部連携）
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| Slack通知 | 一定条件でSlackに通知（例：高額注文が入ったら通知） |
| KlaviyoやOmnisendと連携 | 顧客タグ追加→自動でセグメントに登録し、メールキャンペーンが配信される |
| Google Sheetsとの連携（外部App） | 注文・在庫情報を外部スプレッドシートに転記 |
🔸 利用の前提条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| プラン | Shopifyプラン以上（ベーシック不可） |
| アプリインストール | 「Shopify Flow」アプリ（公式App）を追加 |
| ノーコード操作 | ドラッグ＆ドロップ形式で構築。プログラミング不要 |
| 外部アプリ連携 | 対応AppがあればKlaviyo／Slack／メール自動化と連携可能 |
✅ まとめ Shopify Flowは「少人数でも回せるEC運用の武器」
| 特徴 | メリット |
|---|---|
| 条件分岐 × 自動処理 | タグ付け・通知・メール送信などを全部自動化できる |
| マーケティングや在庫管理に活用 | カゴ落ち、VIP検出、在庫通知などが人手ゼロで回る |
| 外部連携でさらに強力 | MAやCRMと連携すれば顧客育成の自動フローも構築可能 |
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