「ECサイト運用の高度化」とは‐戦略的マーケティング活動
「運用の高度化」とは、ECサイト運営を販売だけで終わらせず、顧客分析・販促設計・自動化・最適化までを含めた戦略的マーケティング活動へと発展させることを指します。
近年のASP型ECやクラウドCRMの進化により、それが中小企業でも現実的になっています。
✅ 運用の高度化とは？
🔹 従来の運用（ベーシック）
・受注 → 出荷 → 売上記録 ・売れたら終わり ・顧客情報は蓄積されても活用されない
・受注 → 出荷 → 売上記録 ・売れたら終わり ・顧客情報は蓄積されても活用されない
🔹 高度化した運用（アドバンス）
・購入者情報を分析（LTV、RFM分析）
・購買行動に応じた再アプローチ（ステップメール、リターゲティング）
・MA（マーケティングオートメーション）で施策を自動化
・購入者情報を分析（LTV、RFM分析）
・購買行動に応じた再アプローチ（ステップメール、リターゲティング）
・MA（マーケティングオートメーション）で施策を自動化
🔹 主な連携・機能例
| 領域 | 内容例 | 連携ツール例 |
|---|---|---|
| 顧客分析（CRM） | 購買回数・金額・商品傾向・属性による分類 | Salesforce、KARTE、HubSpotなど |
| 顧客育成（MA） | ステップメール・キャンペーン自動配信・休眠客の掘り起こし | SATORI、b→dash、LTV-Labなど |
| 離脱対策 | カゴ落ちメール・再閲覧通知・クーポン再表示 | Shopify App、EC Boosterなど |
| EC基盤との統合 | 顧客行動をASP型EC側と連携し、ID統合・会員セグメント化を可能にする | Shopify、STORES、MakeShop連携等 |
🔹 高度化のメリット
| 効果領域 | 具体的効果 |
|---|---|
| CVR向上 | 最適なタイミング・内容で再接触し、購入率がアップ |
| リピート率向上 | 初回購入者を段階的にファン化し、継続購買に導ける |
| LTV最大化 | 高単価顧客に合わせたプロモーション設計が可能 |
| 工数削減 | マーケ施策を自動化することで少人数でも広い範囲に対応可能 |
🔹 ASP型EC × 運用高度化の具体例
| サービス | できること例 |
|---|---|
| Shopify | 顧客タグ付け → ステップメール配信／CRM AppでLTV分析 |
| BASE | 顧客ごとのクーポン配信／再購入率の可視化アプリを活用 |
| MakeShop | 購買履歴 × 顧客属性での絞り込み → 一括メール送信が可能 |
✅ まとめ EC運営は「販売→マーケティング」へ
| フェーズ | 内容 |
|---|---|
| 初期 | 商品登録・販売・出荷 |
| 成長 | 集客・在庫最適化・業務効率化 |
| 高度化 | 顧客分析・CRM連携・MA自動施策・LTV最大化 |
ECサイト関連ページのご紹介
ECサイト関連ページをご紹介します。
| ECサイト関連ページのご紹介 | ||||
| ECサイト ＞ | ||||
| 概要 歴史 運営の流れ 機能 ASP型EC 概要 歴史 |
||||
| Shopify 概要 歴史 特徴 機能 特徴 拡張性 越境EC POS・実店舗との連携（OMO） 導入 チェックリスト(標準 アパレル) 導入支援マニュアル(LB中古ビジネス用) Shopify Flow 概要 連携タグ設計(テンプレ) |
||||
| 複数Shopify運用（マルチストア戦略） 概要 ① 個別に運用 ② Shopify Plus ③外部アプリや連携ツールでの統合管理 選定ポイント ツール 一覧 商品管理・連携(Matrixify チェックリスト) 在庫・価格連携 CRM(概要 チェックリスト) 自動化 概要 一覧 比較 事例集 |
||||
| 運営の流れ 概要 構成方法(概要 ) グジュアリーブランド中古品フロー 買取 → 再販売(基本 ) 商品登録 テンプレ タグ 命名ルール アパレル ラグジュアリーブランド用 商品登録 概要 基本方針 命名ルール 命名ルール 概要 素材 カテゴリ登録(概要 ガイドライン ) 自動コレクション(マニュアル ) SKU (概要 在庫管理戦略 命名ルール マニュアル) LB中古品(概要 ガイドライン) |
||||
| マーケティング 戦略的マーケティング 概要 自動化プラン Shopify 概要 ステップメール (概要 シナリオ事例集) |
||||
| 機能 概要 カテゴリ ストア構築 商品・在庫管理 販売チャネル 決済 マーケティング 分析 自動化 その他 ストア構築 概要 導入費用 商品・在庫管理 概要 販売チャネル 概要 アプリ(一覧 比較) SNS連携 決済 概要 マーケティング 概要 分析 概要 外部連携(概要 )BIツール(概要 ) GA4連携 マニュアル Klaviyo/LINE活用 自動化 概要 その他 概要 |
||||
| 物流 ECサイト 歴史 比較 波動 概要 システム WMS(概要 種類 比較 診断リスト) 自動化 機能別 比較 コスト構造(比較 ) 中小企業 |
||||
| Amazon 歴史 日本展開 経営 ジェフ・ベゾス(経営戦略 退任) アンディ・ジャシー Alexa事業 プライム 戦略 マーケットプレイス 出店 FBA(概要 金額例) 物流 概要 国内(主要拠点) ラストワンマイル 独自配送網 ロボティクス 概要 限界と今後 労働問題 概要 過酷 労働組合(対立 ) 労働管理マニュアル |
||||
| POS・実店舗との連携（OMO） 概要 連携 POS(一覧) POS Lite/Pro比較 POS Pro 導入 マニュアル チェックリスト 返品・精算(フロー マニュアル) |
ECサイト関連ページのご紹介
ECサイト関連ページをご紹介します。
【単】Webビジネス関連サイトマップのご紹介
Webビジネス関連サイトマップをご紹介します。
| Webビジネス関連サイトマップのご紹介 |
|||
| 学び/学習TOP > IT|ゲーム作り|HP作成 | |||
| ITtop > ITビジネス|エディタ|プログラミング||| | |||
| ITビジネス Top＞ランキング| | |||
| 【基礎】 | |||
| インターネット 歴史 WWW 歴史 誕生 考え HTTP 概要 歴史 HTTPS 概要 歴史 Google Let’s Encrypt Webサーバー 概要 歴史 サーバーレス 歴史 エッジコンピューティング 歴史 FaaS 歴史 ブラウザ 概要 歴史 エンジン 歴史 系譜 Chrome 歴史 Firefox 歴史 HTML 概要 歴史 HTML5 概要 歴史 CSS 概要 URL 歴史 Web 2.0 概要 |
|||
| WEBマーケティング | |||
| 検索エンジン 歴史 Google 概要 歴史 批判(概要 独占 反トラスト訴訟 GAFA 規制強化(DMA/DSSA)対応策) 検索 概要 仕組み 進化 アルゴリズム 概要 進化 SEO ブラックボックス 公開と制限 SEO 歴史 SEM 要素 ブラックハットSEO(概要 事件) 検索連動型広告ビジネス 概要 歴史 GoTo.com 初期の仕組み 提訴事件 AdWords(概要 ) |
|||
| 【歴史】 | |||
| インターネット WWW Webサーバー サーバーレス エッジコンピューティング ブラウザ Chrome HTML HTML5 URL |
Webビジネス関連ページのご紹介
Webビジネス関連ページをご紹介します。
IT関連サイトマップのご紹介
IT関連サイトマップをご紹介します。
| IT関連サイトマップのご紹介 |
|||
| 学び/学習TOP > IT|ゲーム作り|HP作成 | |||
| ITtop > | |||
| ITビジネス|人工知能|開発ツール|プログラミング|チームコミュニケーションツール 開発ツール(サクラエディタ|正規表現)| ゲーム開発|ホームページ作成・運用 自作PC 【ゲーム作り】STG作り方|C言語の入門/基礎|リファレンス/サンプル文 【HP作成】WordPress|Cocoon|便利テクニック |
|||
| 【プログラミング】 | |||
| 【C言語】STG作り方|C言語の入門/基礎|リファレンス/サンプル文 | |||
■■│コペンギンTOP > ゲーム│ホビー│書籍・マンガ│■■ |
シューティングゲーム | ゲーム | 中古・新品通販の駿河屋
IT関連ページのご紹介
IT関連ページをご紹介します。
「学ぶ」学習用関連サイトマップのご紹介
「学ぶ」学習用関連サイトマップをご紹介します。
 「学ぶ」学習用関連サイトマップのご紹介 |
|||
| 学び/学習TOP > IT|ゲーム作り|HP作成 | |||
| 【IT】エディタ/正規表現|プログラミング| 【ゲーム作り】STG作り方|C言語の入門/基礎|リファレンス/サンプル文 【HP作成】WordPress|Cocoon|便利テクニック |
|||
■■│コペンギンTOP > ゲーム│ホビー│書籍・マンガ│■■ |
シューティングゲーム | ゲーム | 中古・新品通販の駿河屋
「学ぶ」学習用関連ページのご紹介
「学ぶ」学習用関連ページをご紹介
コペンギン・サイトマップ
コペンギンのサイトマップをご紹介します。
| 【コペンギンTOP】サイトマップ | ||||
| コペンギンTOP > ゲーム│ホビー│書籍・マンガ│ | ||||
■■│コペンギンTOP > ゲーム│ホビー│書籍・マンガ│■■ |
||||
| サイトマップ一覧 |
懐かしの名作から最新作までの豊富な品揃え！通販ショップの駿河屋
コペンギンサイトマップ関連ページのご紹介
コペンギン関連ページをご紹介します。
【ゲームTOP】ゲーム関連ページのご紹介
【ゲームTOP】ゲーム関連ページのご紹介
【TOP】ゲーム関連ページのご紹介ご訪問ありがとうございます。今回は、ゲーム関連ページをご紹介します。PS5ソフトELDEN RING
kopenguin.com
2022.03.15
【書籍・雑誌TOP】書籍・雑誌サイトマップ関連ページのご紹介
【書籍・雑誌TOP】書籍・雑誌サイトマップ関連ページのご紹介
書籍・雑誌サイトマップ関連ページのご紹介ご訪問ありがとうございます。今回は、書籍・雑誌サイトマップ関連ページをご紹介します。その他コミック初版)AKIRA(デラックス版) 全6巻セット / 大友克洋
kopenguin.com
2022.03.15
【ホビーTOP】ホビーサイトマップ関連ページのご紹介
【ホビーTOP】ホビーサイトマップ関連ページのご紹介
【TOP】ホビーサイトマップ関連ページのご紹介ご訪問ありがとうございます。今回は、ホビーサイトマップ関連ページをご紹介します。プラモデル1/100 MG MS-09 ドム 「機動戦士ガンダム」
kopenguin.com
2022.03.15