- EC（電子商取引）サイトの物流の歴史
- 🔹 1. 【1990年代】EC物流の黎明期 宅配便ベースの個人対応
- 🔹 2. 【2000年代】物流拠点整備と“送料無料”競争の始まり
- 🔹 3. 【2010年代】ラストワンマイルと自動化の時代へ
- 🔹 4. 【2020年代】自社配送網とAI・ロボティクスの本格展開
- 🔹 5. 【未来展望】2025年以降のEC物流
- ✅ まとめ EC物流の歴史は「裏方」から「主戦場」へ
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EC（電子商取引）サイトの物流の歴史
EC（電子商取引）サイトの物流の歴史は、「個人配送レベルの始まり」から「自動化・ラストワンマイル最適化」へと進化してきました。
以下に、1990年代から現在に至るまでの主要な変遷を時系列でわかりやすく整理します。
🔹 1. 【1990年代】EC物流の黎明期 宅配便ベースの個人対応
◆ 特徴
・Amazon（1995年創業）や楽天市場（1997年開始）がEC市場を形成
・物流は主に「出店者または自社発送（手作業）＋宅配業者依存」
・ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など既存物流網に依存
・配送に数日かかるのが当たり前。物流は“裏方”扱い
・Amazon（1995年創業）や楽天市場（1997年開始）がEC市場を形成
・物流は主に「出店者または自社発送（手作業）＋宅配業者依存」
・ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など既存物流網に依存
・配送に数日かかるのが当たり前。物流は“裏方”扱い
🔹 2. 【2000年代】物流拠点整備と“送料無料”競争の始まり
◆ 特徴
・EC事業者が自社物流センター（DC）を整備し始める
・Amazonが「フルフィルメントセンター（FC）」を米国・日本に順次展開
・FBA（Fulfillment by Amazon）スタート（2006年）
・“送料無料”や“即日配送”がユーザーの期待値に
・楽天・Yahoo!も物流支援を強化し始めるが、当初は連携にとどまる
・EC事業者が自社物流センター（DC）を整備し始める
・Amazonが「フルフィルメントセンター（FC）」を米国・日本に順次展開
・FBA（Fulfillment by Amazon）スタート（2006年）
・“送料無料”や“即日配送”がユーザーの期待値に
・楽天・Yahoo!も物流支援を強化し始めるが、当初は連携にとどまる
🔹 3. 【2010年代】ラストワンマイルと自動化の時代へ
◆ 特徴
・「当日配送・翌日配送」の拡大（Amazon Primeの急成長）
・出荷・仕分け・ピッキングの自動化（Kivaロボット導入 2012年～）
・物流がEC競争の中核戦略に（UXとしての物流）
・日本でもAmazonが物流網を自前化（DPP、置き配、Flexなど）
・ZOZO・ユニクロ・アスクルも専用倉庫・自動仕分けラインを導入
・「当日配送・翌日配送」の拡大（Amazon Primeの急成長）
・出荷・仕分け・ピッキングの自動化（Kivaロボット導入 2012年～）
・物流がEC競争の中核戦略に（UXとしての物流）
・日本でもAmazonが物流網を自前化（DPP、置き配、Flexなど）
・ZOZO・ユニクロ・アスクルも専用倉庫・自動仕分けラインを導入
🔹 4. 【2020年代】自社配送網とAI・ロボティクスの本格展開
◆ 特徴
ラストワンマイルの内製化
・最適化が進行 ・Amazon DPP、Flex、Hubロッカーなどの展開
・JD.com（中国）では完全無人倉庫・ドローン配送が実用化
・AIによる在庫・ルート最適化、需要予測配送（predictive shipping）
ラストワンマイルの内製化
・最適化が進行 ・Amazon DPP、Flex、Hubロッカーなどの展開
・JD.com（中国）では完全無人倉庫・ドローン配送が実用化
・AIによる在庫・ルート最適化、需要予測配送（predictive shipping）
パンデミック対応で“非接触物流”が標準に
・置き配・スマートロッカー・受け取り多様化
・置き配・スマートロッカー・受け取り多様化
・ESG（環境・労働）を意識したサステナブル物流への転換も始まる
🔹 5. 【未来展望】2025年以降のEC物流
| 領域 | 予想される動き |
|---|---|
| フル自動化FC | AI＋ロボティクスによる“人のいない倉庫”が一部稼働開始 |
| 配送のパーソナライズ | 顧客の在宅時間・好みに応じた“時間帯・場所指定”が自動最適化される |
| ドローン・ロボ配送 | 米国・中国で商用化、日本でも実証が本格化 |
| 脱炭素物流 | EV配送車・再生可能エネルギー倉庫・サプライチェーン排出量の可視化 |
✅ まとめ EC物流の歴史は「裏方」から「主戦場」へ
| 時代 | 物流の位置づけ |
|---|---|
| 1990年代 | ECの補助インフラ（他社依存） |
| 2000年代 | 顧客満足向上のためのコスト要素 |
| 2010年代 | 差別化の武器・UXの一部 |
| 2020年代以降 | 経営戦略の中核、そして技術革新・ESG評価の対象 |
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